Dicas de cibersegurança: Métodos de proteção contra riscos no pagamento de compras em linha
A digitalização da sociedade trouxe inúmeras comodidades — entre elas, a possibilidade de realizar compras sem sair de casa. Cada vez mais idosos em Portugal estão a aderir às compras online. No entanto, essa tendência positiva também tem um lado sombrio: o aumento das tentativas de fraude dirigidas especialmente a este grupo etário, muitas vezes menos familiarizado com os perigos do mundo digital.
Quais os Golpes Mais Frequentes?
Os criminosos cibernéticos recorrem a vários métodos para enganar as suas vítimas. Os mais comuns são:
⦁ Phishing: envio de e-mails ou mensagens que imitam instituições conhecidas, solicitando informações bancárias ou dados pessoais.
⦁ Vishing: chamadas telefónicas fraudulentas onde o interlocutor se faz passar por um funcionário do banco ou autoridade.
⦁ Smishing: mensagens SMS com links enganosos que levam a páginas falsas.
⦁ Golpe do MB Way: os criminosos induzem a vítima a associar o número de telefone à aplicação MB Way e, assim, conseguem aceder à conta e transferir dinheiro sem autorização.
Estes esquemas baseiam-se sobretudo na manipulação psicológica, induzindo pressa ou medo para que a vítima tome decisões precipitadas.
Medidas Simples Que Fazem Toda a Diferença
A prevenção é o melhor escudo contra a fraude. Eis algumas práticas essenciais para garantir a sua segurança ao comprar online:
⦁ Nunca partilhe dados sensíveis com desconhecidos. Nem bancos, nem serviços legítimos solicitam códigos, PINs ou palavras-passe por telefone ou e-mail.
⦁ Antes de pagar, confirme se o site é legítimo. Verifique o endereço (deve começar por “https://”) e procure o ícone de cadeado no navegador.
⦁ Evite redes públicas de Wi-Fi. Prefira a sua rede doméstica, protegida por senha, para realizar transações financeiras.
⦁ Utilize métodos de autenticação reforçada. Muitos serviços bancários já oferecem autenticação de dois fatores, o que adiciona uma camada de segurança.
⦁ Mantenha os seus dispositivos atualizados. Atualizações frequentes corrigem falhas de segurança que podem ser exploradas por hackers.
⦁ Desconfie de ofertas irrealistas. Se um produto tem um preço demasiado baixo ou a oferta parece “boa demais para ser verdade”, provavelmente trata-se de um esquema.
⦁ Peça apoio a familiares ou instituições. Em caso de dúvida, consulte alguém da sua confiança ou contacte os serviços de apoio das instituições oficiais.
Estatísticas Preocupantes
A realidade mostra que os idosos estão cada vez mais na mira dos cibercriminosos. Segundo o relatório INFINITY Cybercrime Situation in Portugal, os tipos de fraude mais reportados em 2024 foram:
Além disso, dados do Ministério Público revelaram que o número de denúncias de cibercrimes aumentou 36% entre 2023 e 2024, com prejuízos superiores a 2,5 milhões de euros, afetando sobretudo cidadãos com mais de 65 anos.
Recursos Úteis e Apoio Disponível
⦁ Safe Communities Portugal: fornece alertas, manuais e apoio direto em português e inglês.
⦁ Banco de Portugal: tem guias e vídeos sobre segurança no uso de cartões e pagamentos digitais.
⦁ Centro Nacional de Cibersegurança (CNCS): oferece materiais educativos e atualizações sobre ameaças digitais em território nacional.
A segurança nas compras online não depende apenas da tecnologia, mas também do comportamento do utilizador. Para os seniores, o acesso à informação e a adoção de hábitos cautelosos são fundamentais. Investir em literacia digital é investir em liberdade e segurança.
Proteger-se não é complicado — basta saber como. E a melhor forma de começar é estar informado.